昨天，記者從義烏市行政服務(wù)中心公安窗口獲悉，2012年，義烏公安窗口共受理戶口、治安、消防咨詢業(yè)務(wù)51060人次，累計辦件257636件，日平均辦件量達(dá)到705件。

【新聞看點】

戶籍檔案信息化管理

開全省先河

為滿足義烏市民查閱歷史戶籍資料的需要，公安窗口在全省首開先河，開展了戶籍檔案網(wǎng)絡(luò)化管理工作，對義烏建國以來的常住人口戶籍資料進(jìn)行全面收集、錄入、建檔。截至去年底，共清理戶籍檔案資料27000余冊，現(xiàn)已全部錄入省檔案管理信息系統(tǒng)。

“現(xiàn)在，義烏市民查詢戶籍檔案，只要進(jìn)入省公安廳檔案管理信息系統(tǒng)，輸入姓名或身份證號碼，即可得知查詢?nèi)擞嘘P(guān)的所有檔案信息，極大地方便了辦事群眾�！睋�(jù)工作人員介紹，公安窗口日前已為2300多人查詢了相關(guān)戶籍信息。

“二代證” 換證率

居金華各縣市第一

“雖然義烏常住人口達(dá)74.9萬，位居金華各縣市第二，但義烏‘二代證’換證率高達(dá)99.8%，位居金華各縣市第一�！贝翱谟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

據(jù)悉，為做好“二代證” 換證工作，窗口工作人員除堅持365天正常***外，還推出了為60周歲以上老人上門***、為16周歲人員發(fā)放***告知單、為特殊困難群眾開展每月16日愛心送證和隨時接受預(yù)約服務(wù)等多項新舉措，同時還攻堅破難，對未換發(fā)“二代證”人員實行逐個排查。

網(wǎng)上辦事大廳

贏得好口碑

“我通過公安窗口網(wǎng)上辦事指南查詢，知道了出生申報需要的材料，便帶好相關(guān)材料來窗口辦理，沒想到工作人員幾分鐘就辦好了我兒子的出生申報證明。”昨天上午，在義烏行政服務(wù)中心公安窗口前，來自江東街道的小張對“服務(wù)上網(wǎng)”贊譽有嘉。

據(jù)了解，為了最大限度方便群眾，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑腿”的服務(wù)宗旨，去年，公安窗口以“義烏公安服務(wù)在線”改版為契機(jī)，在網(wǎng)上設(shè)立了場景式辦事大廳，在原先將戶口和身份證業(yè)務(wù)網(wǎng)上公開和提供預(yù)約服務(wù)外，又將53項業(yè)務(wù)的申請條件、申請材料、辦事流程、收費標(biāo)準(zhǔn)重新整合，在網(wǎng)上公布的同時，開通網(wǎng)上審核功能，實現(xiàn)了“信息上網(wǎng)”到“服務(wù)上網(wǎng)”的轉(zhuǎn)變。