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    老板們?yōu)槭裁磹郯l(fā)飆

    2011-10-25 14:51

    摘要: 老板的煩惱 我的朋友王老板領(lǐng)導(dǎo)著一家不大不小的企業(yè),但是他很煩惱,因為他的企業(yè)更象培訓(xùn)學(xué)!獌(yōu)秀的人打著燈籠火把找不到,自己手把手調(diào)教出來的新人,好不容易能獨擋一面了,卻毫不猶豫地和他說起了再見。在招 ...

    老板的煩惱

    我的朋友王老板領(lǐng)導(dǎo)著一家不大不小的企業(yè),但是他很煩惱,因為他的企業(yè)更象培訓(xùn)學(xué)校——優(yōu)秀的人打著燈籠火把找不到,自己手把手調(diào)教出來的新人,好不容易能獨擋一面了,卻毫不猶豫地和他說起了再見。在招聘——培訓(xùn)——再見的惡性循環(huán)中,一家原本很有希望的企業(yè)卻日漸勢微。

    當(dāng)然這不是例外!更不是個案!而是中國小老板們共同的煩惱!中國的小老板從來不缺乏宏偉而遠(yuǎn)大的理想,很多人也不乏實現(xiàn)目的、達(dá)成目標(biāo)的具體途徑,但多數(shù)人卻終究擺脫不了小老板的宿命。原因是,這些小老板們總是一個人在戰(zhàn)斗!他們的追隨者、合作者跑到哪兒去了?——被老板的脾氣嚇跑了!

    被迫發(fā)飆

    中國的老板,脾氣與企業(yè)規(guī)模成反比,真正做事業(yè)的企業(yè)家,兢兢業(yè)業(yè)如受驚嚇的小孩,小老板卻在發(fā)飆——罵老子、拍桌子、砸凳子。小老板們沒有人不承認(rèn)這都是事實,但他們會告訴你——這是被逼的!他們說,做老板真不是人干的事兒:消費者的愛好就像六月的天兒說變就變,很難把握;競爭對手又好比蒼蠅一樣來勢洶洶無孔不入,一不留心,戰(zhàn)火燒到家門口,實在難以應(yīng)付;商業(yè)伙伴像大爺,進(jìn)場要燒香,銷售要拜佛,要想收回貨款還得賠上N多笑臉;職能部門像爹娘,惹不起也躲不起,而且還必須得小心侍候著——這一切,剪不斷理還亂,自己忙,忙得不可開交,從兩眼一睜,一直忙到熄燈。不管老板有多忙,員工卻只當(dāng)老板是假忙,背著老板,不是去打游戲就是去偷菜,你說做老板容易嗎?脾氣能好嗎?能不發(fā)飆嗎?

    小老板的猴子樹

    當(dāng)然,地球人都知道這是借口和理由!

    脾氣是人人都能發(fā)的嗎?很顯然,不是!中國企業(yè)一直都是高度集權(quán),組織其實就是一棵猴子樹,樹上爬滿了猴子。下面的猴子抬頭看,看到的全是猴屁股;樹上的猴子往下看,看到的全是笑臉。這棵猴子樹,就是中國特色的管理哲學(xué)和組織特征的真實寫照,也是中國幾千年厚重歷史的傳承。發(fā)飆的根本與脾氣無關(guān),其實質(zhì)是地位、階層、權(quán)力的表現(xiàn),只有站在樹尖上的猴子,才會讓所有的猴子用笑臉來面對他的屁股,才會擁用發(fā)飆的特權(quán),國人的特點,是對此心知肚明卻不言明,更何況,這又是一種只可意會不能言傳的東西。于是,精明的老板,就為自己貼上了一張脾氣不好的標(biāo)簽,十個老板九個說自己脾氣不好,言外之意,其實是想告訴你只有他才享有脾氣不好的特權(quán)。

    發(fā)飆老板的管理工具

    小老板們很愿意享受發(fā)飆的美妙感受,而且還能結(jié)合身邊的事,當(dāng)作管理工具來廣泛運用。比如,只要員工一犯錯誤,無論大小,老板總會大發(fā)雷霆,鬧的風(fēng)雨滿樓。其目的,無非有以下四種:第一,是為了告訴你他很生氣,而生氣的原因,是你不應(yīng)該犯如此低級的錯誤;第二,要告訴你他很心痛,而心痛的原因,是你嚴(yán)重浪費了他的資源;其三,是為了提醒你吸取教訓(xùn),下次不要再犯同樣的錯誤;其四,是為了借你的這個錯在公司內(nèi)進(jìn)行傳播,一個人交學(xué)費,大家得到學(xué)習(xí),正好借此共同吸取教訓(xùn)。

    小題大做,小老板們借員工出錯的機會發(fā)一次飚,能夠?qū)崿F(xiàn)一舉四得,又何樂而不為?管理上講,老板的注意力在哪里,員工的注意力就在哪里。老板發(fā)過飚之后,員工當(dāng)然就會高度重視,看到老板發(fā)飆的員工們,幾乎不會再在同一個地方摔跌。于是,老板認(rèn)定發(fā)飆是個高效的工具,在從發(fā)飆中得到快感和成就感之后,便越發(fā)喜愛發(fā)飆!

    發(fā)飆——老板的溝通手段

    在小老板們的字典中,做企業(yè)如打仗,需要快速反應(yīng)!必須要實行一種一元化的領(lǐng)導(dǎo),必須令行禁止,令出如山倒。很遺憾,多數(shù)小老板們大多沒有強大的人格魅力,更沒高超的領(lǐng)導(dǎo)力,無法激發(fā)眾人的斗志,也不能激發(fā)員工的熱情。而另一方面,做企業(yè)又與打仗不同,企業(yè)要想做下去,在這一過程中會有多個目標(biāo),而營銷的基礎(chǔ),則是不同見解與主張的碰撞,因此,爭議便會成為企業(yè)經(jīng)營中的常態(tài)。

    多數(shù)小老板沒有受過正規(guī)的商業(yè)培訓(xùn),不僅在知識技能方面存在缺陷,而且還缺乏化解異議、達(dá)成共識的方法和手腕。他們不會,甚至也不想知道決策的基本原則,而是堅持極為樸素、極為簡單、極為自我的管理原則——有理理說了算,無理數(shù)據(jù)說了算,無數(shù)據(jù)民主說了算,無民主老板拍了算。此外,他們熱情沖動而富有夢想,喜歡追速度,遇到問題希望快刀斬亂麻,而他們自己在追求這種結(jié)果的時候,往往又喜歡采用簡單粗暴的方式——發(fā)脾氣。老板是掌握員工生殺大權(quán)的,發(fā)飆總會帶著巨大的威脅力,國人思維是明哲保身,于是,因為老板發(fā)飆,大家很快就能達(dá)成共識,并緊密地團(tuán)結(jié)在老板周圍,并且唯老板馬首是瞻!多數(shù)時候,員工們對老板是口服心不服,直至最后變成陽奉陰違,這就是多數(shù)中國小企業(yè)的真實生態(tài)。

     

     

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