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    職場文化:稱呼事小,學(xué)問事大

    2011-12-5 15:51

    摘要:   曾幾何時,“美女”和“帥哥”變成了只代表性別的稱呼。同樣在職場上,同事之間、客戶之間也不知何時冒出了一大堆新奇的稱謂!坝H愛的”只代表我認識你,卻不一定想得起你姓甚名誰:“老板”不一定是老板,可能就 ...
        曾幾何時,“美女”和“帥哥”變成了只代表性別的稱呼。同樣在職場上,同事之間、客戶之間也不知何時冒出了一大堆新奇的稱謂!坝H愛的”只代表我認識你,卻不一定想得起你姓甚名誰:“老板”不一定是老板,可能就是跟自己平輩的同事;真正的老板不叫老板,冷不防就在新人口中變成了脫口而出的“老師”;被叫成“老李”、“老王”的也不一定真是元老,可能就是才工作了一年不到的半熟新人……身在職場,與人打交道是不可避免的事情。其中的差距可以體現(xiàn)在許多方面,其中最直接的體現(xiàn)就是,稱呼,這也是“職場文化”重要的組成部分,也是衡量一個人能否融入職場文化的重要因素。

      “親愛的”,其實并不親

      “親愛的,下班把你的打折卡借我用一下吧!”財務(wù)部的榮榮在和佳雯通電話,佳雯拿著話筒沒心沒肺地說:“好吧,親愛的!”其實,這二位的關(guān)系說不上有密切,只是共事不過三個月的普通同事而已。而麗菁在網(wǎng)上購物的時候遇到一個店主,初次購物便被對方稱呼為“親”,連“愛的”都省了,開始聽著陌生人這樣叫自己,麗菁還真有點起雞皮疙瘩,但多聽兩遍竟也習(xí)慣了,下次上網(wǎng)購物還想到她那里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

      與“親愛的”如出一轍的,還有“美女”、“帥哥”,某男同胞一聲“美女”,話音未落,N女同事回頭……此場景很像當年《唐伯虎點秋香》里的著名橋段,但“親愛的”還有更廣闊的用途。一個新職場人小璐,就被“親愛的”忽悠過。本部門的一個女孩,平時總喜歡一口一個“親愛的”叫她,小璐倒也能接受,因為在大學(xué)里已經(jīng)很多人這樣叫了,不過,不久小璐發(fā)現(xiàn),這個女孩經(jīng)常有意無意地把自己的工作扔給小璐做,以至于有一天她發(fā)現(xiàn),自己的工作時間已經(jīng)不足以應(yīng)付這些了,也由此讓小璐上了大學(xué)以外的第一課。中華英才網(wǎng)職場專家錦囊——校園以外的“膩稱”,已經(jīng)演變成一種套近乎的公關(guān)手段,這樣能快速拉近彼此距離,但對于接受者,卻并不是一個“無害化”的稱謂,當對方動機不純的時候,適當?shù)摹败浕負簟奔捶袭斚職夥,也避免自己受到傷害?/P>

      稱呼事小,學(xué)問事大

      調(diào)查顯示,大多數(shù)人希望叫全名或后面兩個字就很好,占66%;認為叫英文名字最省事的比例是17%;雖然同事之間希望直接叫名字的比例最高,但一旦牽扯到上下級關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)似乎比名字變得更為重要。數(shù)據(jù)顯示,84%的職場中人對領(lǐng)導(dǎo)的稱呼都帶官銜,但其中學(xué)問也頗深。

      新明剛剛大學(xué)畢業(yè),在一家公司市場部任專員,入職有一個月了,平時他有事情都去請示本部門的負責(zé)人許總監(jiān),出于稱謂的好聽,新明平時都稱他為“許總”?墒怯幸惶欤菊嬲睦习尻惪倧膰夤苫貋,第一次與陳總和許總監(jiān)的談話中,新明禁不住習(xí)慣性地又稱呼本部門負責(zé)人“許總”,而自己卻一直渾然不知。事后老總雖然沒說什么,但從此以后,陳總對新明沒有級別概念的印象,卻就此定格了。

      稱呼得妥帖,不僅可以處理好人際關(guān)系,而且可以為自己贏得不少印象分,反之卻為人際關(guān)系設(shè)障。新明對稱呼的無謂態(tài)度,已經(jīng)令他犯了個致命的錯誤,也因此毀掉了初次印象。在職場中,也有不少人稱呼上級“頭兒”、“老板”,甚至稱經(jīng)理為“老大”的,但除非你是和上級“摸爬滾打”混出來的“老人”,否則,稱呼一定要謹慎出口。

      隨著社會的發(fā)展,職場里面稱呼的變化也頗耐人尋味,對稱呼的巧妙用心,為職場帶來了不少樂趣,也縮短了人與人之間的隔閡,所以一直擁有廣闊市場,事實上,這也是許多職場達人迅速打開局面積攢人氣的職場潤滑劑。同事和上司是職場環(huán)境的重要組成部分,也是人在職場必修的一課,但這同時也是一把雙刃劍,要以“無害化”為出發(fā)點,避免誤人傷己。

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