為全面落實(shí)監(jiān)管部門及上級行關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的相關(guān)要求，進(jìn)一步有效提升老年人識騙防騙意識和能力，切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益，6月13日，在浙江省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、杭州市西湖區(qū)反詐中心指導(dǎo)下，中信銀行杭州分行聯(lián)合浙江老年大學(xué)開展以“加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范 暖心金融服務(wù)”為主題的普及金融知識萬里行宣傳活動(dòng)，本次活動(dòng)由中信銀行杭州西湖支行承辦。

一次反詐主題展

中信銀行杭州分行邀請浙江老年大學(xué)書法研究院參加預(yù)防電信詐騙書法展，書法展得到了研究院爺爺奶奶們的積極響應(yīng)。這些以反詐為主題的書法作品，內(nèi)容通俗易懂，書體形式多樣，既有古樸秀麗的漢隸、端莊嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目瑫�，亦有�?yōu)雅飄逸的行草、體正勢圓的篆書，將書法藝術(shù)和反詐知識完美融合，讓反詐宣傳走“新”也走“心”。“這個(gè)展覽非常有意義，發(fā)揮了文藝作品育人化人的作用，也幫助我們老年人提高了反詐意識�！�70歲的張爺爺觀展后有感而發(fā)。

一場反詐游園會(huì)

當(dāng)“反詐”遇上“游園會(huì)”，會(huì)碰撞出怎樣的火花？活動(dòng)當(dāng)天，同時(shí)舉辦了“游園漲知識·反詐不松懈”主題活動(dòng)，多角度、多形式普及防騙、反詐知識�；顒�(dòng)設(shè)置了“精準(zhǔn)打擊”“勿中圈套”“擊倒詐騙”“慧眼識詐”共4個(gè)闖關(guān)游戲，讓老年朋友在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)反詐知識，提高防范意識，現(xiàn)場歡聲笑語此起彼伏。闖關(guān)期間，中信銀行杭州分行志愿者們積極與老年朋友互動(dòng)交流，一邊提醒老年朋友增強(qiáng)安全防范意識，一邊號召大家爭當(dāng)反詐宣傳員，將學(xué)到的防詐騙知識分享給身邊的親朋好友，共筑反詐防線。

一堂反詐必修課

“你們買過養(yǎng)老保健品嗎？接到過假冒購物平臺的客服電話嗎？”西湖區(qū)反詐中心金牌宣講師王書愷警官在反詐課堂上嘮嗑式的開場，深受老年朋友歡迎。課堂中，王書愷警官結(jié)合發(fā)生在轄區(qū)的“銷售假冒養(yǎng)老產(chǎn)品”“虛假投資養(yǎng)老”等典型案例，講解和分析了犯罪分子實(shí)施電信詐騙的特點(diǎn)和手段，引導(dǎo)老年朋友一定不要貪圖小利，不輕信他人謊言，守好養(yǎng)老“錢袋子”。在反詐知識互動(dòng)環(huán)節(jié)，老年朋友們認(rèn)真聆聽，積極響應(yīng)，在場的王奶奶笑著說道：“原來身邊處處是陷阱，確實(shí)要擦亮眼睛��！”

此次“面對面”群眾講解、教育，大大提升了老年群體對養(yǎng)老詐騙的防范意識，強(qiáng)化了老年群體識別虛假信息的能力和水平。未來，中信銀行杭州分行將持續(xù)深入推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識的普及金融教育工作，切實(shí)以“五進(jìn)入”教育宣傳活動(dòng)為抓手，通過開展形式創(chuàng)新、內(nèi)容實(shí)用的金融知識宣傳活動(dòng)，助力提升老年群體金融知識水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為構(gòu)建和諧、適老金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。