為了進(jìn)一步深化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì),展現(xiàn)中信銀行的服務(wù)溫度,中信銀行義烏稠城支行組織了“行長(zhǎng)接待日”,由該行王昭君行長(zhǎng)帶頭把好廳堂服務(wù)的第一道門。 2023年7月12日早上8點(diǎn)半晨會(huì)結(jié)束,王行長(zhǎng)首先檢查了廳堂衛(wèi)生布置,隨后對(duì)客戶經(jīng)理強(qiáng)調(diào)了良好服務(wù)的重要性,并對(duì)不同崗位布置一天的工作。布置完后“行長(zhǎng)接待日”正式開始,期間針對(duì)該行貴賓客戶細(xì)心介紹貴賓專屬產(chǎn)品,涉及外國(guó)友人在柜臺(tái)耐心指導(dǎo)辦理個(gè)人開戶業(yè)務(wù),面對(duì)等候的客戶親切溝通,拉拉家常。客戶業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后對(duì)該行服務(wù)均表示高度認(rèn)可。 后續(xù)我們也將繼續(xù)秉持中信的服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)品質(zhì),將中信的溫暖服務(wù)傳遞給客戶! |
GMT+8, 2024-10-23 11:34