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    “商城騎兵”劉平:在平凡崗位上閃閃發(fā)光

    2023-6-5 09:16

    摘要: “您好,我是‘餓了么’藍(lán)騎士劉平,這是您的外賣,祝您用餐愉快!边@是劉平每天說得最多的一句話。劉平是一位90后,去年7月入行成為福田街道“餓了么”站點的“藍(lán)騎士”,僅幾個月時間,他就因表現(xiàn)優(yōu)秀獲得多項榮 ...


    “您好,我是‘餓了么’藍(lán)騎士劉平,這是您的外賣,祝您用餐愉快!边@是劉平每天說得最多的一句話。劉平是一位90后,去年7月入行成為福田街道“餓了么”站點的“藍(lán)騎士”,僅幾個月時間,他就因表現(xiàn)優(yōu)秀獲得多項榮譽。他以騎手這一新業(yè)態(tài)新職業(yè)找到了自己人生的立足點,并持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

    拾金不昧 積極傳播正能量

    一輛電動車、一只手機是他的標(biāo)配,爭分奪秒、穿街過巷是他的技能。記者見到劉平時,正是騎手一天當(dāng)中最忙碌的時候,只見他戴上頭盔,裝好外賣,跨上電動車,盡管天氣炎熱,但他與時間賽跑,還未和記者說上話,他就著急出發(fā),只為讓顧客“第一時間”享用上熱氣騰騰的“舌尖美味”。

    在福田街道“餓了么”站點內(nèi),醒目地掛著一面寫著“藍(lán)色閃電 拾金不昧”的錦旗,這正是為了表揚劉平拾金不昧的行為。5月20日,劉平像往日一樣為“送餐高峰”而忙碌著,在送餐途中,他發(fā)現(xiàn)一只蘋果手機遺落在路中央,由于當(dāng)時著急拿餐去派送訂單,劉平選擇暫時把手機裝在身上,等派送完訂單再想辦法聯(lián)系失主。

    回到站點后,劉平發(fā)現(xiàn)手機已經(jīng)沒電了,他趕緊充上電。不久后,手機剛開機,失主就從那頭打來電話,劉平告訴對方不要著急,他會保管好手機,并將站點的位置告知她。當(dāng)?shù)弥е魇峭獾貋砹x烏的女游客,沒法及時找到站點的位置時,劉平馬上把自己的單子交給同事去送,詳細(xì)詢問了失主現(xiàn)在的位置,并告訴她會盡快送達(dá),讓她在原地等候。不到10分鐘,劉平到達(dá)約定地址,見面后,就把手機交給了她,失主對此表示萬分感謝。隨后劉平就當(dāng)什么事也沒有發(fā)生,繼續(xù)去送單。

    幾天后,站點突然收到一個匿名的包裹,站長打開包裹時發(fā)現(xiàn)是一面錦旗,才得知了劉平拾金不昧的事跡。對于自己撿手機歸還失主一事,劉平告訴記者:“拾金不昧是我們的傳統(tǒng)美德,以后再發(fā)生這種事,自己還會這樣做。”

    疫情期間 溫暖逆行不“打烊”

    劉平是一名“藍(lán)騎士”,同時也是福田街道“商城騎兵”的一員。據(jù)悉,“商城騎兵”是福田街道針對外賣配送行業(yè)打造的黨建品牌,平時,他們借助熟悉社區(qū)環(huán)境、有著極強機動性的特性,熱心參與社區(qū)事務(wù),成為一支社區(qū)治理的前哨尖兵。去年“8·2”疫情期間,為配合支援完成當(dāng)時相關(guān)區(qū)域核酸檢測工作,“商城騎兵”外賣小哥們主動擔(dān)負(fù)起14個核酸檢測點位樣本轉(zhuǎn)運工作,凌晨5點多,天還微微亮,外賣小哥已整隊集合。

    “我清楚地記得,那天我是值夜班的,差不多工作到凌晨兩點多,我在站點內(nèi)稍作休息后,4點多就接到通知,出發(fā)去青口支援。”劉平回憶說,在聽取工作人員點位部署和任務(wù)布置后,大家迅速做好自身防護(hù),化身“戰(zhàn)疫騎士”,趕往點位接運樣本。幾趟下來,汗水已浸透了衣裳,顧不上歇口氣、擦擦汗,我們毫無怨言、全力以赴,趕赴下一趟轉(zhuǎn)運任務(wù)。

    除了運送樣本,劉平還聽從社區(qū)召喚和安排,加入社區(qū)內(nèi)的抗疫保供第一線。在他心里,疫情期間做的這些事情成為他人生最難忘的經(jīng)歷!霸谔厥鈺r期,作為一名‘商城騎兵’,肯定要主動站出來為大家做點事,尤其是聽到他們對我說‘謝謝’時,我真的挺感動,能幫助到大家,我挺開心的!眲⑵叫χf。

    平時,在做好本職工作的同時,劉平還經(jīng)常到社區(qū)報到參與城市治理,如交通信號燈故障、井蓋及路面破損、水管凍裂等,做到及時發(fā)現(xiàn)、迅速介入、線上反饋,起到“探頭”“吹哨”作用。截至目前,他已積極協(xié)助社區(qū)處理垃圾亂扔、占道經(jīng)營、食品安全等問題10余次,有效提升了轄區(qū)居民的獲得感、幸福感和安全感。

    日復(fù)一日 傳遞煙火與溫情

    劉平是湖北恩施苗族人,雖然不是義烏本地人,但他對于義烏的熟悉程度,并不亞于從小生活在此的本地人!皠偟搅x烏時,我常常因為路線不熟,耽誤了配送時間,導(dǎo)致超時,甚至接到過消費者的投訴!眲⑵礁嬖V記者,為熟悉線路,他常常利用休息時間把配送區(qū)域內(nèi)的道路全部跑一遍,現(xiàn)在,在他的配送范圍內(nèi),哪些配送路線有小道、近道,他都摸得一清二楚。

    在站點內(nèi),雖然劉平年紀(jì)輕輕,但大家都喜歡叫他“劉師傅”,因為他一天可以接六七十單,被大家妥妥地稱為“單王”。休息時間,同事們會圍在旁邊向他請教如何高效跑單。他也毫不保留,再苦再累也會向大家傳授“跑單秘訣”,短短幾個月,他已言傳身教地帶出了十幾個徒弟。

    在劉平看來,騎手兄弟們不僅是競爭對手,也是共同進(jìn)步的伙伴,大家都是為了更好地服務(wù)顧客。在日常工作中,他也非常善于思考和總結(jié),幾乎沒有收到過差評。他告訴記者,秘籍是“多看一眼備注條,多替別人考慮一點”。

    做騎手以來,劉平也收獲了很多溫暖的瞬間。比如疫情期間,收到了很多聲“謝謝”;雨雪惡劣天氣,在訂單上經(jīng)常有一些用戶會備注暖心的留言,讓小哥們注意安全,自己不趕時間;也有用戶會給他一些“小鼓勵”,在高溫天送上一瓶飲料或是一份打賞。這一切,都讓這個20多歲的小伙感到溫暖。

    “幸福不會從天而降,美好生活靠勞動創(chuàng)造。”這是采訪中,劉平對記者說的一句話,他堅信,勞動是一切幸福的源泉。他說,希望一直能干下去,踏踏實實工作,全心全意為顧客服務(wù),在平凡的崗位上閃閃發(fā)光。


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    GMT+8, 2024-10-23 21:32

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