原來，陳先生是市中心醫(yī)院“浙里護(hù)理”平臺上線后，首個“點單”并“續(xù)單”的患者家屬。而我市“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”也以更新的模式、更智慧的平臺，走入了尋常百姓家。

陳先生的母親、91歲的陳奶奶因腦卒中術(shù)后1年長期臥床，盡管有家人悉心的照料，但每月需要更換一次導(dǎo)尿管還是成為一家人的大難題。由于老人家住義亭，前往城區(qū)醫(yī)院本就需要耗費較長時間，加上老人高齡、長期臥床行動不便，更讓醫(yī)院之行變得繁瑣、耗時。

得知市中心醫(yī)院“浙里護(hù)理”服務(wù)上線開通后，陳先生抱著試試看的心情進(jìn)行了“護(hù)理上門”的預(yù)約下單。體驗過后，陳先生說：“除了完成我們需要的導(dǎo)尿管護(hù)理外，護(hù)理人員還幫助進(jìn)行了血壓血糖監(jiān)測，指出我們?nèi)粘Ｗo(hù)理中存在的不足，給出不少專業(yè)護(hù)理建議，同時告知我們有任何護(hù)理問題可以隨時線上咨詢�！�

實際上，對于陳奶奶這樣生活在偏遠(yuǎn)地區(qū)、失能不便的患者來說，在出院后居家照護(hù)的過程中，對醫(yī)生權(quán)威指導(dǎo)、護(hù)士專業(yè)護(hù)理的需求普遍較高，而這類患者又普遍存在外出就診不便等現(xiàn)實難題。

2022年11月，全省統(tǒng)一的“浙里護(hù)理”平臺正式上線，居民通過服務(wù)端足不出戶即可在線預(yù)約居家護(hù)理服務(wù)，執(zhí)業(yè)護(hù)士“一鍵接單”，提供專業(yè)的線上咨詢和上門居家護(hù)理，居民在線完成支付和評價。我市各市級醫(yī)院積極響應(yīng)，截至目前，浙大四院的“浙里護(hù)理”服務(wù)也已順利開展數(shù)月，累計線上咨詢量已達(dá)3萬多人次。市中心醫(yī)院自開展該應(yīng)用以來，已完成上門護(hù)理132單，患者多集中于家住偏遠(yuǎn)地區(qū)、合并病情復(fù)雜、居家護(hù)理難度大的老齡人群。

依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和省創(chuàng)新應(yīng)用，下一步，我市各大醫(yī)院將不斷拓展居家護(hù)理服務(wù)范圍、延伸服務(wù)項目、提高服務(wù)效率，持續(xù)改善患者體驗，讓“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”惠及更多百姓。