張女士在赤岸鎮(zhèn)經(jīng)營一家早餐店，每天天還沒亮就要去店里干活。12月1日清晨4時左右，張女士像往常一樣叫醒了7歲的兒子�！拔野押⒆酉葞�去店里，等到了上學(xué)時間再送他去學(xué)校�！睆埮�士說。未料，在坐電梯下樓時，電梯突然發(fā)生故障停住了，張女士急忙按了電梯內(nèi)的緊急電話。

“小區(qū)保安很快就趕來了，他們讓我們在里面等待，說已經(jīng)聯(lián)系了維修工人，而且他們也一直在外面嘗試著打開電梯門。”張女士說，“大概半個小時過去了，我們母子感覺越來越冷，就想打‘119’求助，可是先前我就聽到消防車出警鳴笛的聲音，可能有什么緊急情況，心想再等等吧，維修人員應(yīng)該也快到了�！比欢�，一個多小時過去了，電梯門還是沒能打開，眼看孩子裹著毛毯還瑟瑟發(fā)抖，張女士只得報警求助。

5時13分，接到市消防救援支隊119指揮中心調(diào)派指令后，剛處置完成火警歸隊途中的赤岸鎮(zhèn)專職消防隊立即趕赴現(xiàn)場。

在小區(qū)保安的指引下，消防救援人員很快找到了張女士母子，發(fā)現(xiàn)電梯停在五樓和六樓之間。“我們是消防員，不要怕，堅持住，馬上就可以出來了！”現(xiàn)場指揮員一邊安撫他們的情緒，一邊迅速組織隊員展開救援。

不到10分鐘時間，電梯門被成功打開，消防救援人員先抱出張女士的兒子，再將張女士從電梯中攙扶了出來。