“您好，我們業(yè)務(wù)大廳現(xiàn)在已經(jīng)支持?jǐn)?shù)字人民幣支付業(yè)務(wù)，您可以嘗試用數(shù)字人民幣支付這次的停車卡辦理費(fèi)用，掃二維碼就可以�！�11月6日，在義烏城投集團(tuán)城建資源營(yíng)業(yè)大廳，出現(xiàn)了這樣的一幕。據(jù)悉，為滿足人民群眾日益多樣化的支付需求，城投集團(tuán)積極探索數(shù)字化在民生服務(wù)領(lǐng)域場(chǎng)景應(yīng)用，6月正式開通數(shù)字人民幣支付業(yè)務(wù)。

今年以來(lái)，城投集團(tuán)立足城市建設(shè)主力軍和城市智慧運(yùn)營(yíng)商的職能定位，緊扣中心大局，強(qiáng)化黨建領(lǐng)跑，逐步構(gòu)建形成“黨委抓、專班干、一盤棋、擂臺(tái)賽、亮成果”的推進(jìn)機(jī)制，突出黨員在數(shù)字化改革中的模范作用，實(shí)行“問(wèn)題帶頭發(fā)現(xiàn)、方案帶頭研討、使用帶頭落實(shí)、推廣帶頭體驗(yàn)、作風(fēng)帶頭改進(jìn)”五帶頭，確保數(shù)字化改革工作落地見效。

做優(yōu)智慧項(xiàng)目 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)“一鍵辦”

“從前一個(gè)項(xiàng)目付款要走大半個(gè)月，為一個(gè)工程得來(lái)回跑好幾趟，現(xiàn)在‘易建辦’系統(tǒng)上申請(qǐng)，人在家里，幾天工程款就下來(lái)了。”近日，浙江土木建設(shè)有限公司項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

城投集團(tuán)以“數(shù)據(jù)最多錄一次”“數(shù)據(jù)跑代替人跑”“數(shù)據(jù)互驗(yàn)代替人為核驗(yàn)”三大理念為支撐，打造“易建辦”智慧項(xiàng)目平臺(tái)，將勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、咨詢等參建單位一體化納入管理，打通各流程之間數(shù)據(jù)孤島。

截至目前，智慧項(xiàng)目平臺(tái)已納入?yún)⒔▎挝?11家，實(shí)現(xiàn)80余項(xiàng)審批內(nèi)容“一網(wǎng)通辦”，審批事項(xiàng)“一次不用跑”，完成事項(xiàng)辦結(jié)3.1萬(wàn)件，提升工作效能60%以上。同時(shí)以“點(diǎn)、線、面”三大維度，完善數(shù)據(jù)分析、預(yù)警提醒等功能，以防范項(xiàng)目建設(shè)各類風(fēng)險(xiǎn)。

做精智慧停車

實(shí)現(xiàn)便民出行“一盤棋”

“真是方便又省心�！笔忻裰煜壬�告訴記者，從前一到高峰期，在比較繁忙的區(qū)塊找車位實(shí)在令人“頭疼”，現(xiàn)在有了“義停車”小程序，他不僅可以快速、準(zhǔn)確尋找車位，還可以進(jìn)行路徑導(dǎo)航�！艾F(xiàn)在去購(gòu)物或接小孩，就會(huì)先登上小程序看看目的地附近的空余車位情況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)�！敝煜壬�說(shuō)。

為有效緩解城市停車難問(wèn)題，城投集團(tuán)不斷擴(kuò)大停車覆蓋面，充分運(yùn)用新技術(shù)手段，對(duì)停車設(shè)施進(jìn)行提升改造，確保所轄停車區(qū)域“自助掃碼和ETC”功能全覆蓋。

同時(shí)，聚焦聚力新場(chǎng)景應(yīng)用，整合市域公共停車資源，打造“義停車”平臺(tái)，開發(fā)一鍵掃碼功能，累計(jì)歸集停車場(chǎng)39個(gè)，納入管理停車泊位1.4萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)各停車區(qū)域數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。此外面向全市推出停車導(dǎo)航小程序，展示市域內(nèi)公共資源停車場(chǎng)車位利用情況、車場(chǎng)擁堵狀況，以靜態(tài)交通輔助動(dòng)態(tài)交通，讓市民出行更加通暢便捷。

做細(xì)智慧養(yǎng)護(hù)

實(shí)現(xiàn)市政設(shè)施“一鍵管”

城投集團(tuán)以市政設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化為切入口，打造“市政醫(yī)生”平臺(tái)，將信息技術(shù)運(yùn)用到設(shè)施巡查、病害發(fā)現(xiàn)處置等日常養(yǎng)護(hù)行為中。

該平臺(tái)投用以來(lái)，通過(guò)主動(dòng)巡查發(fā)現(xiàn)市政養(yǎng)護(hù)問(wèn)題1.6萬(wàn)件，處置問(wèn)題1.3萬(wàn)件，相較同期分別增長(zhǎng)78%和40.3%，而信訪投訴量下降81%，真正做到“早、快、好”。

不同于人工記錄等老式養(yǎng)護(hù)管理方式，“市政醫(yī)生”平臺(tái)以數(shù)字工單的形式，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、派單、處置、反饋全過(guò)程管理閉環(huán)，通過(guò)數(shù)字賦能提高問(wèn)題處置效率，平均時(shí)長(zhǎng)由2.4天縮短至16小時(shí)以內(nèi)。

做實(shí)智慧園區(qū)

實(shí)現(xiàn)游玩體驗(yàn)“一體化”

“進(jìn)入園區(qū)，只要用手機(jī)搜索‘義烏植物園’小程序，就可以收獲一份掌上游玩攻略，里面的功能一應(yīng)俱全，很方便！”近日，市民王女士帶孩子在義烏植物園游玩時(shí)說(shuō)。

作為“網(wǎng)紅”景區(qū)打卡地，義烏植物園占地8.4平方公里，假期日承接游客達(dá)十幾萬(wàn)人次。為實(shí)現(xiàn)“一只手機(jī)游園區(qū)”的目的，城投集團(tuán)立足智慧園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，打造“義烏植物園”小程序，以數(shù)字化賦能提升園區(qū)管理水平。小程序主要涉及“景點(diǎn)一覽、路線推薦、智慧步道、植物百科、萌寵售票、地圖導(dǎo)覽、觀光車預(yù)約、園區(qū)風(fēng)采”等8大游園功能，實(shí)現(xiàn)園區(qū)各點(diǎn)位“線上一張圖”，協(xié)助游客及時(shí)找到最新游玩路線，同時(shí)集科教功能于一體，進(jìn)一步豐富游客文化體驗(yàn)。

做強(qiáng)智慧燃?xì)?/p>

實(shí)現(xiàn)安全保供“一鍵達(dá)”

城投集團(tuán)依托數(shù)字標(biāo)簽等物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，加快推動(dòng)智慧燃?xì)馄脚_(tái)建設(shè)，將液化氣鋼瓶的經(jīng)營(yíng)、換氣、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用等全過(guò)程納入信息化動(dòng)態(tài)管理，建立氣瓶信息電子記錄臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)配送全生命周期可追溯。

截至目前，該平臺(tái)已保障13.2萬(wàn)只液化氣鋼瓶平穩(wěn)供應(yīng)，落實(shí)安全配送3萬(wàn)余次。此外，為優(yōu)化用戶用氣體驗(yàn)，配置“一鍵下單、就近送達(dá)”“便民商城、安全無(wú)憂”等場(chǎng)景功能，做到用氣“最后一公里”精準(zhǔn)管控，有效提升液化氣領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理水平。

做大智慧管家

實(shí)現(xiàn)民生服務(wù)“一站式”

城投集團(tuán)業(yè)務(wù)涉及群眾生活方方面面，針對(duì)市民不知哪里辦事的堵點(diǎn)，城投集團(tuán)打造民生服務(wù)集成辦理平臺(tái)，整合停車、用氣、旅游等業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)“一站式”快捷辦理，短時(shí)間、高效率解決群眾每一個(gè)訴求。

城投集團(tuán)依托各平臺(tái)，在內(nèi)部建立“前端受理發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)分級(jí)轉(zhuǎn)辦，部門限時(shí)辦理，數(shù)據(jù)應(yīng)用輔助，全程跟蹤督辦，辦結(jié)回訪評(píng)價(jià)”的閉環(huán)管理工作機(jī)制，真正做到改革為民、服務(wù)為民。截至目前，智慧管家平臺(tái)已完成群眾訴求反饋300余項(xiàng)，任務(wù)閉環(huán)平均時(shí)長(zhǎng)1.8天，群眾評(píng)價(jià)滿意度100%。

城投集團(tuán)以“聚焦群眾、企業(yè)和基層的高頻事項(xiàng)”為需求導(dǎo)向、“聚焦當(dāng)前工作中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)”為問(wèn)題導(dǎo)向、“聚焦重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域、顯著提升工作效率和治理能力，激發(fā)發(fā)展活力”為效果導(dǎo)向、“圍繞高質(zhì)量發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)力提升、現(xiàn)代化先行、謀劃管長(zhǎng)遠(yuǎn)管全局的應(yīng)用場(chǎng)景”為未來(lái)導(dǎo)向，著力開創(chuàng)“數(shù)智城投”新局面，通過(guò)數(shù)字化改革牽引帶動(dòng)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級(jí)，促使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙提升，讓城市運(yùn)行更高效、群眾生活更便捷。